ALK 2441

Yaklaşık bir ay önce Altus'tan toplu beyaz eşya aldım: ocak, davlumbaz, fırın, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır ve kurutma makinesi ve klima. Klima servis kutusu yok ama bir sorun olmaz diye getirildi. Klima kurulurken topraklama patladı; evde tadilat falan vardı, ben klima sorununu anlayamadım....

Mayıs 2025’te Diyarbakır’da Kent Meydanı ve Batıkent Yetkili Servisleri tarafından kurulumu yapılan Altus alk 2441 A++ model klimamı yaz ortasında kullanmaya başladım. İlk günden beri cihaz yeterli soğutma sağlamıyor, 18 dereceye ayarlamama rağmen neredeyse hiç soğutmuyor. Defalarca teknik servis ça...

Altus alk 2441 inverter klimam yaklaşık bir aydır sürekli olarak kompresör koruma moduna giriyor ve bu nedenle oda hiç soğumuyor. Kompresör aşırı ısınıyor ve klima işlevini yerine getiremiyor. 28 Temmuz’da yetkili servis talebinde bulundum. 5 Ağustos’ta gelen yetkili servis, herhangi bir inceleme ya...

Altus alk 2441 model klimam, yaklaşık 2 ay önce televizyonun hemen üzerine monte edildi. Kurulumdan sonra klimadan su akmaya başladı ve bu nedenle Profile 109 ekran televizyonum arızalandı. 50 gün boyunca 4 kez servis çağırdım, her seferinde parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Şu ana kadar...

Altus alk 2441 model 24’lük klimayı yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şehitkamil’de satın aldım. Klimayı ilk kez kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak hem telefonla hem de online olarak servis kaydı açtım....

25.07.2025 montaj talebi açtığım Altus klima için henüz servis randevusu bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise talebinizi önceliklendirdik ve bir iki gün içinde aranacaksınız deniliyor fakat arayan soran yok. Sıcaklar yüzünden mahvolduk. Eğer bir çözüm sağlanmaz ise klimayı iade etmek ...

Altus ALK 2441 model klimayı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldım. Klimayı aldığım günden bu yana soğutma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, yeterli şekilde soğutmadığı gibi zaman zaman tamamen soğutmayı kesiyor. Bu nedenle defalarca Altus servisini çağırdım. İ...

Altus 24.000 BTU klimamı Diyarbakır Bağlar Bağcılar’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hem yeterince soğutmuyor hem de su akıtıyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis çağırdım; ancak gelen servis ekibi sorunu gidermedi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Klimanın performans düşüklüğü sürekli deva...

Altus markalı alk 2441 model klimamın montajı için dün “Ses Elektronik” isimli yetkili servis eve geldi. Servis ekibi yalnızca montajı yaptı ve oldukça lakayıt bir tutum sergiledi. Montaj sonrasında çalıştırma testi yapılmadı, elektrik bağlantısı için gerekli olan kabloyu da dışarıda bırakmadılar. E...

Merhaba, 18 Temmuz 2023'te almış olduğum klima asla soğutmuyor. 18 Temmuz 2025'te garantisi bitiyor. Daha önce de servise bildirdim, ancak elektriklere yüklenme çok deyip geçiştirdiler. Eğer buradan sonuç alamazsam, Altus'a dava açıp Tüketici Hakem Heyeti'ne konuyu taşıyacağım. Neden paramla mağdur ...

16 Mayıs'ta Altus klima aldım. Klima, 6-7 gün çalıştıktan sonra arıza verdi. Servis tam üç kez tamir etmeye geldi fakat sorun giderilmedi. Dün tekrar yaptılar, ancak bugün yine aynı arıza meydana geldi. Değiştirilmesini talep ediyorum fakat kimse ilgilenmiyor, mağdur oldum. 22 gündür klimamın tamir ...

12 lik klima yetmiyor diye 24 lük Altus marka aldım servis montaj için 18 gün sonraya gün attılar. 18 gün geçti ve montaj için geldiler fakat montaj yapılacak yerde dolap vardı onu kaldırın dediler ve gittiler. Dolabı kaldırdım servisi aradım tekrar 18 gün sonraya gün verdiler. Zaten ben 18 gün bekl...